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Retours & Échanges

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les pièces sur mesure ne sont ni reprises ni échangées.

01

Nous contacter

Envoyez-nous un message via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous répondons sous 48h.

02

Préparer le colis

Emballez soigneusement la pièce dans son écrin d'origine. Tout article retourné endommagé ou sans emballage ne pourra pas être remboursé.

03

Expédier

Envoyez le colis à l'adresse qui vous sera communiquée par email. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'article défectueux.

04

Remboursement

À réception et vérification de l'article, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.

Articles non éligibles

  • —Pièces sur mesure ou personnalisées
  • —Articles portés, abîmés ou modifiés
  • —Commandes retournées au-delà du délai de 14 jours

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